中國電力新聞網(wǎng)訊 截至12月15日，國網(wǎng)山東省電力公司圓滿完成用電業(yè)務(wù)“一鏈辦理”試點(diǎn)建設(shè)，優(yōu)化供電營商環(huán)境實(shí)現(xiàn)新突破。

　　用電業(yè)務(wù)“一鏈辦理”后，供電服務(wù)人員可以將營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)（線下渠道）、彩虹營業(yè)廳（線上渠道）受理的用電申請以及行政許可申請工單，線上傳遞至政務(wù)云平臺(tái)，并將相關(guān)行政部門完成的審批結(jié)果，實(shí)時(shí)反饋至營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、彩虹營業(yè)廳，支持電力客戶在線辦理用電申請、查詢業(yè)務(wù)處理進(jìn)度和行政許可審批結(jié)果，實(shí)現(xiàn)辦電各環(huán)節(jié)的全透明化服務(wù)，為客戶用電業(yè)務(wù)“一次辦好”“一次都不用跑”提供了技術(shù)支撐。

　　今年以來，國網(wǎng)山東電力高度重視供電營商環(huán)境優(yōu)化，積極向山東省委、省政府進(jìn)行匯報(bào)溝通，加強(qiáng)與經(jīng)信、工商、稅務(wù)、公安等政府部門對接溝通，并確定了濟(jì)南、青島、濰坊、泰安、威海、德州6市作為“一鏈辦理”試點(diǎn)城市，先行探索推廣“一鏈辦理”業(yè)務(wù)工作流程的優(yōu)化與完善。12月8日，該公司完成國家工商總局及山東省工商局的營業(yè)執(zhí)照、省公安廳身份證件和省質(zhì)監(jiān)局社會(huì)信用代碼證等政務(wù)數(shù)據(jù)共享服務(wù)的聯(lián)調(diào)測試，實(shí)現(xiàn)了用電業(yè)務(wù)資質(zhì)的在線驗(yàn)證、快速獲取營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)信息功能。

　　行政許可環(huán)節(jié)多、時(shí)間長，是傳統(tǒng)電力接入中存在的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)和難點(diǎn)。國網(wǎng)山東電力與山東省政府辦公廳、省能源局溝通匯報(bào)，提出“一鏈辦理”技術(shù)方案，制定數(shù)據(jù)交互規(guī)范，開展業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，完成功能建設(shè)測試，并于12月15日全面打通電力與規(guī)劃、住建、公安、公路等職能部門的專業(yè)壁壘，在威海市完成獲得電力“一鏈辦理”試點(diǎn)上線、應(yīng)用。該公司實(shí)現(xiàn)了用電業(yè)務(wù)申請和行政許可申請的“一窗受理”，各相關(guān)行政部門的在線聯(lián)合審批，為優(yōu)化營商環(huán)境、簡化獲得電力工作寫下了服務(wù)創(chuàng)新的重彩一筆。

　　用電業(yè)務(wù)“一窗受理”，行政審批“一鏈辦理”，是國網(wǎng)山東電力落實(shí)《山東省簡化獲得電力專項(xiàng)行動(dòng)方案》要求推出的重大服務(wù)舉措。由電網(wǎng)企業(yè)代辦所有行政審批許可手續(xù)，通過線上流轉(zhuǎn)進(jìn)行流程再造，壓縮時(shí)限、簡化環(huán)節(jié)、降低成本，真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑路”，提高了辦事效率?？蛻艨梢噪S時(shí)查看全部（包括電網(wǎng)環(huán)節(jié)和行政許可環(huán)節(jié)）辦電手續(xù)進(jìn)展情況，提高了客戶接電便利度、快捷度、透明度和滿意度，增強(qiáng)了人民群眾和企業(yè)獲得感，營造了良好的營商環(huán)境。